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domingo, 10 de julho de 2011

Cliente

“O cliente sempre tem razão e sempre terá”, diz o velho ditado. Quem tem um empreendimento já deve ter repetido essa frase várias vezes – e sabe que, mesmo quando o cliente não tem razão, ele tem. Afinal, o atendimento é uma das bases para o sucesso de qualquer negócio e agradá-lo faz parte do negócio.

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